B2 Schreiben: Запит інформації та комерційний запит – зразки та мовні кліше
Оновлено: · Редакція LexDeutsch
Оформлення за DIN 5008, ввічливі форми в Konjunktiv II та практичні зразки листів — для роботи й як тренування письма до telc B2 Beruf.

Шапка листа за DIN 5008 та тема (Betreff)
Офіційний діловий лист починається з реквізитів відправника, адреси одержувача, дати та теми. Слово «Betreff:» писати заборонено — тема виділяється напівжирним шрифтом.
Typische Textbausteine:
Офіційне звернення та вступ
Після звернення з комою робиться порожній рядок, а текст обов'язково починається з малої літери. У першому реченні розкривається привід листа.
Typische Textbausteine:
Основна частина: ваші запитання та Konjunktiv II
Розбийте запит за питаннями (наприклад, терміни, місце, вартість, адаптація) і присвятіть кожному окремий абзац із чемними конструкціями в Konjunktiv II.
Typische Textbausteine:
Терміни відповіді, фінальна фраза та підпис
Вкажіть дедлайн для отримання пропозиції. Головне правило німецького ділового листа: після «Mit freundlichen Grüßen» кома НЕ СТАВИТЬСЯ!
Typische Textbausteine:
Рекомендовані посібники та матеріали B2/C1
Поглибте підготовку до telc B2 за допомогою наших практичних довідників.
Сталі сполучення іменника з дієсловом (NVV)
Ключові іменно-дієслівні сполучення для роботи й telc B2 з прикладами.
telc B2 Beruf, Teil 1A: розповідь на тему
Близько 2 хвилин на тему без підготовки: план із 5 фаз і 4 зразки розповіді.
Ділові листи та e-mail: DIN 5008
Каталог фраз для звертання, дедлайнів, претензій і готові шаблони для офісу.
Прийменники з родовим відмінком (Genitiv)
Правила вживання aufgrund, während, trotz без розмовних помилок із давальним.
Часті запитання
Чи є «Bitte um Information» серед завдань telc B2 Beruf?
Ні. У telc B2 Beruf (DTB B2) ви пишете відповідь на скаргу та Forumsbeitrag. Запит інформації — поширений лист у роботі й добре тренування ввічливих запитань у Konjunktiv II, форми листа за DIN 5008 і ділового стилю, які потрібні й для відповіді на скаргу.
Скільки часу дається на письмо в telc B2 Beruf?
Письмові завдання розташовані у двох субтестах: відповідь на скаргу — у частині «Lesen und Schreiben» (20 хвилин разом із 2 завданнями на читання), Forumsbeitrag — у частині «Sprachbausteine und Schreiben» (35 хвилин разом із 12 пропусками).
Якої довжини має бути запит інформації?
Такої, щоб кожне запитання було поставлено чітко й із коротким обґрунтуванням, — зазвичай по абзацу на питання. Для навчальних листів радимо близько 150 слів; для текстів у telc B2 Beruf кількість слів не задано.
Чи треба писати «Betreff:» перед темою листа?
Ні. За DIN 5008 тема пишеться без слова «Betreff:», виділяється напівжирним і не закінчується крапкою, наприклад: Anfrage zu Ihren Schulungsangeboten.
Чи ставиться кома після «Mit freundlichen Grüßen»?
Ні, у німецькій після «Mit freundlichen Grüßen» кома не ставиться. Натомість кома потрібна після звертання («Sehr geehrte Damen und Herren,»), а текст листа починається з малої літери, якщо перше слово не іменник.
Скільки балів потрібно, щоб скласти telc B2 Beruf?
У telc B2 Beruf чотири навички по 60 балів, загалом 240: читання, аудіювання, письмо (разом зі Sprachbausteine і Telefonnotiz) та усна частина. Іспит складено, якщо загалом щонайменше 144 з 240 балів і щонайменше 36 з 60 принаймні у трьох із чотирьох навичок; одна слабша навичка компенсується, якщо в ній 24–35 балів.
Тренуйте письмо з шаблонами речень
Використовуйте тренажер письма LexDeutsch: шаблони речень для відповіді на скаргу та для допису на форумі, зразкові речення та мовні звороти (Redemittel).