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B2 Schreiben: Bitte um Information

B2 Schreiben: Bitte um Information & Anfrage – Musterbriefe & Redemittel

Aktualisiert: ·

Aufbau nach DIN 5008, höflicher Konjunktiv II und praxiserprobte Musterbriefe – für den Berufsalltag und als Schreibtraining für telc B2 Beruf.

LexDeutsch Fachredaktion ~12 Min. LesezeitDIN 5008 / telc B2 Standard
Offizieller Geschäftsbrief nach DIN 5008 auf Schreibtisch
Schritt 01 • DIN 5008 Form B

Briefkopf nach DIN 5008 & Betreffzeile

Ein formaler Geschäftsbrief beginnt mit Absenderangaben, Empfängeradresse, Datum und einer präzisen Betreffzeile. Die Betreffzeile enthält niemals das Wort „Betreff:“, sondern wird fett formatiert und nennt den konkreten Anlass sowie Referenznummern.

Typische Textbausteine:

Anfrage bezüglich Ihrer Schulungsangebote für das 4. Quartal
Bitte um detaillierte Informationen zu den Lieferkonditionen für Produktlinie X
Informationsanfrage: Seminar „Projektmanagement im agilen Umfeld“ (Ref.-Nr. PM-2026)
Anfrage zu Konditionen und Staffelpreisen für Büromaterialien
Datum und Betreff stehen immer vor der Anrede. Ohne Betreffzeile wirkt der Brief unvollständig, und der Empfänger muss erst suchen, worum es geht.
Schritt 02 • Absatz mit Komma nach Anrede

Formelle Anrede & Einleitung

Nach „Sehr geehrte Damen und Herren,“ oder „Sehr geehrte(r) Frau/Herr [Nachname],“ folgt eine Leerzeile. Das erste Wort des Fließtextes wird zwingend klein geschrieben (außer bei Nomen). Im ersten Satz formulieren Sie höflich den Grund Ihres Schreibens.

Typische Textbausteine:

Sehr geehrte Damen und Herren, mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige in der Fachzeitschrift ... gelesen.
Sehr geehrter Herr Dr. Meyer, auf Empfehlung Ihres Kooperationspartners wende ich mich an Sie.
wir planen derzeit eine Modernisierung unserer IT-Infrastruktur und sind dabei auf Ihre Softwarelösung aufmerksam geworden.
anlässlich unserer geplanten Betriebserweiterung möchten wir uns über Ihre Konditionen erkundigen.
Vermeiden Sie das banale „Ich schreibe Ihnen, weil...“. Nutzen Sie gehobene Wendungen wie „aufmerksam geworden auf“, „mit großem Interesse verfolgen“.
Schritt 03 • Strukturierte Absätze

Hauptteil: Ihre Fragen & Konjunktiv II

Gliedern Sie Ihre Anfrage nach Anliegen (z. B. Termine, Ort, Kosten, Anpassung) und widmen Sie jedem Anliegen einen eigenen Absatz. Verwenden Sie den Konjunktiv II für höfliche Bitten („Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ... zusenden könnten“).

Typische Textbausteine:

Könnten Sie uns freundlicherweise mitteilen, ob im genannten Zeitraum noch freie Kapazitäten vorhanden sind?
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine detaillierte Kostenaufstellung zukommen lassen würden.
Darüber hinaus möchten wir anfragen, ob Sie Rabatte bei Abnahme größerer Stückzahlen gewähren.
Des Weiteren interessiert uns, welche technischen Voraussetzungen für die Installation erfüllt sein müssen.
Wer eine wichtige Frage vergisst, bekommt eine unvollständige Antwort und muss nachfragen. Notieren Sie Ihre Anliegen vorab und haken Sie sie beim Schreiben ab.
Schritt 04 • Mit freundlichen Grüßen (ohne Komma!)

Fristsetzung, Schlusssatz & Grußformel

Nennen Sie eine realistische Frist für das Angebot („bis zum 25. Oktober 2026“). Schließen Sie mit einer Vorfreude-Formel ab. Wichtig: Nach „Mit freundlichen Grüßen“ steht im Deutschen NIEMALS ein Komma!

Typische Textbausteine:

Da wir unsere Budgetplanung bis Ende des Monats abschließen müssen, bitten wir um Zusendung Ihres Angebots bis zum 24. Oktober 2026.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre zeitnahe Rückmeldung und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen [Neue Zeile: Vorname Nachname + Position]
Ein Komma nach „Mit freundlichen Grüßen“ (auch nach „… verbleiben mit freundlichen Grüßen“) ist ein typischer Anfängerfehler und zeigt mangelnde DIN-5008-Kenntnis.
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Häufige Fragen

Ist die „Bitte um Information“ eine Aufgabe in telc B2 Beruf?

Nein. In telc B2 Beruf (DTB B2) schreiben Sie eine Antwort auf eine Beschwerde und einen Forumsbeitrag. Die Bitte um Information ist ein häufiger Brief im Berufsalltag und gutes Training für höfliche Fragen im Konjunktiv II, die Briefform nach DIN 5008 und das formelle Register, die Sie auch für die Antwort auf eine Beschwerde brauchen.

Wie viel Zeit hat man im Schreiben von telc B2 Beruf?

Die Schreibaufgaben liegen in zwei Subtests: die Antwort auf eine Beschwerde im Teil „Lesen und Schreiben“ (20 Minuten, zusammen mit 2 Leseaufgaben) und der Forumsbeitrag im Teil „Sprachbausteine und Schreiben“ (35 Minuten, zusammen mit 12 Lücken).

Wie lang sollte die Bitte um Information sein?

So lang, dass jede Frage klar und mit kurzer Begründung gestellt ist, meist ein Absatz pro Anliegen. Für Übungsbriefe empfehlen wir etwa 150 Wörter; für die Texte in telc B2 Beruf ist keine Wortzahl vorgegeben.

Schreibt man „Betreff:“ vor die Betreffzeile?

Nein. Nach DIN 5008 steht die Betreffzeile ohne das Wort „Betreff:“, fett hervorgehoben und ohne Punkt am Ende, zum Beispiel: Anfrage zu Ihren Schulungsangeboten.

Kommt nach „Mit freundlichen Grüßen“ ein Komma?

Nein, nach „Mit freundlichen Grüßen“ steht im Deutschen kein Komma. Ein Komma gehört dagegen hinter die Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren,“), und der Brieftext beginnt danach klein, außer das erste Wort ist ein Nomen.

Wie viele Punkte braucht man, um telc B2 Beruf zu bestehen?

telc B2 Beruf hat vier Fertigkeiten mit je 60 Punkten, insgesamt 240: Lesen, Hören, Schreiben (mit Sprachbausteinen und Telefonnotiz) und Sprechen. Bestanden ist, wer insgesamt mindestens 144 von 240 Punkten erreicht und in mindestens drei der vier Fertigkeiten mindestens 36 von 60 Punkten hat; eine schwächere Fertigkeit wird ausgeglichen, wenn sie 24–35 Punkte hat.

DIN 5008

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