B2 Schreiben: Запрос информации и коммерческий запрос – образцы и речевые клише
Обновлено: · Редакция LexDeutsch
Оформление по DIN 5008, вежливые формы в Konjunktiv II и практичные образцы писем — для работы и как тренировка письма к telc B2 Beruf.
Шапка письма по DIN 5008 и тема (Betreff)
Официальное письмо начинается с реквизитов отправителя, адреса получателя, даты справа и четкой темы. Слово «Betreff:» писать запрещено — тема выделяется полужирным шрифтом.
Typische Textbausteine:
Официальное обращение и введение
После обращения с запятой («Sehr geehrte Damen und Herren,») делается пустая строка, а текст начинается со строчной (маленькой) буквы. В первой же фразе раскрывается повод обращения.
Typische Textbausteine:
Основная часть: ваши вопросы и сослагательное наклонение
Разбейте запрос по вопросам (например, сроки, место, стоимость, адаптация) и посвятите каждому отдельный абзац с вежливыми формулировками в Konjunktiv II.
Typische Textbausteine:
Сроки ответа, финальная фраза и подпись
Укажите дату дедлайна для получения ответа. Завершите стандартной фразой ожидания. Главное правило: после «Mit freundlichen Grüßen» запятая НЕ СТАВИТСЯ!
Typische Textbausteine:
Рекомендуемые руководства и материалы B2/C1
Углубите подготовку к telc B2 с помощью наших практических справочников.
Устойчивые сочетания (NVV)
Ключевые глагольно-именные сочетания для работы и telc B2 с примерами.
telc B2 Beruf, Teil 1A: рассказ на тему
Около 2 минут на тему без подготовки: план из 5 фаз и 4 образца рассказа.
Деловые письма и E-Mail: DIN 5008
Каталог фраз для приветствия, дедлайнов, претензий и готовые шаблоны для офиса.
Предлоги с родительным падежом (Genitiv)
Правила употребления aufgrund, während, trotz без разговорных ошибок с дативом.
Частые вопросы
Есть ли «Bitte um Information» среди заданий telc B2 Beruf?
Нет. В telc B2 Beruf (DTB B2) вы пишете ответ на жалобу и Forumsbeitrag. Запрос информации — частое письмо в работе и хорошая тренировка вежливых вопросов в Konjunktiv II, формы письма по DIN 5008 и делового стиля, которые нужны и для ответа на жалобу.
Сколько времени даётся на письмо в telc B2 Beruf?
Письменные задания находятся в двух субтестах: ответ на жалобу — в части «Lesen und Schreiben» (20 минут вместе с 2 заданиями на чтение), Forumsbeitrag — в части «Sprachbausteine und Schreiben» (35 минут вместе с 12 пропусками).
Какой длины должен быть запрос информации?
Такой, чтобы каждый вопрос был задан чётко и с кратким обоснованием, — обычно по абзацу на вопрос. Для учебных писем советуем около 150 слов; для текстов в telc B2 Beruf число слов не задано.
Нужно ли писать «Betreff:» перед темой письма?
Нет. По DIN 5008 тема пишется без слова «Betreff:», выделяется полужирным и не заканчивается точкой, например: Anfrage zu Ihren Schulungsangeboten.
Ставится ли запятая после «Mit freundlichen Grüßen»?
Нет, в немецком после «Mit freundlichen Grüßen» запятая не ставится. Зато запятая нужна после обращения («Sehr geehrte Damen und Herren,»), а текст письма начинается со строчной буквы, если первое слово не существительное.
Сколько баллов нужно, чтобы сдать telc B2 Beruf?
В telc B2 Beruf четыре навыка по 60 баллов, всего 240: чтение, аудирование, письмо (вместе с Sprachbausteine и Telefonnotiz) и устная часть. Экзамен сдан, если в сумме не меньше 144 из 240 баллов и не меньше 36 из 60 минимум в трёх из четырёх навыков; один более слабый навык компенсируется, если в нём 24–35 баллов.
Тренируйте письмо с шаблонами предложений
Используйте тренажёр письма LexDeutsch: шаблоны предложений для ответа на жалобу и для поста на форуме, образцовые предложения и речевые обороты (Redemittel).