telc B2 Sprechen Teil 3 (DTB B2): як разом знайти рішення

Чого вимагає Teil 3 усного іспиту DTB B2?

Teil 3 — остання частина усного іспиту. Без часу на підготовку ви говорите з партнером, а не з екзаменаторами. За офіційним Übungstest (пробним тестом) ви вдвох маєте:

• обговорити рішення для заданої ситуації,
• подискутувати про можливості довгострокових покращень,
• пропонувати власні ідеї й відгукуватися на пропозиції партнерки чи партнера,
• з’ясувати, що треба зробити і хто яке завдання бере на себе.

В описі Teil 3 (с. 26) і на Aufgabenblatt (с. 29) немає формулювання „Einigen Sie sich“ («Домовтеся»). Від вас чекають спільного плану: що буде зроблено і хто що робить? Формулювання „Einigen Sie sich …“ походить з іншого іспиту (telc Deutsch B1·B2 Beruf).

Який вигляд має Aufgabenblatt?

Aufgabenblatt має три частини. Угорі — ситуація, наприклад проблема з продуктом, яка стосується клієнтів. Під нею — завдання: разом подумайте, як доречно відреагувати в цій ситуації. Далі йдуть Stichpunkte із запитаннями. В офіційному прикладі (перукарня, с. 29) вони за змістом такі: що робити із шампунем? Як зв’язатися з клієнтками і що їм запропонувати? Як зв’язатися з постачальником і чого вимагати? Який шампунь, який постачальник надалі? Останній пункт відкритий („…?“) — ми розуміємо його як місце для власної ідеї.

Як приклади тем Übungstest називає скарги клієнтів, помилкові поставки та введення в роботу нових колег. За Aufgabenblatt Stichpunkte — це підказка. Офіційний приклад наведено в Übungstest 1 DTB B2 на с. 29, опис перебігу — на с. 26 і 45.

Наша порада: спершу прочитайте лише ситуацію й запитайте себе: що термінове сьогодні, а що є проблемою на найближчі місяці? Завдання називає рішення для ситуації і довгострокові покращення (с. 26); рівні «сьогодні» і «надалі» впорядковують розмову. Stichpunkte при цьому не обов’язково проходити в сталому порядку.

Як діяти за чотири хвилини?

Чотири хвилини — це небагато. Простий план допомагає нічого не забути. Час — наш орієнтир, а не офіційний порядок; на іспиті все вирішує розмова.

Важливо чергуватися. Запропонуйте щось і одразу передайте слово: „Was meinst du?“ («Що ти думаєш?») або „Wie sehen Sie das?“ («Як ви на це дивитеся?»). Хто говорить дві хвилини без зупинки, перетворює Teil 3 на другу доповідь. Übungstest очікує якомога природнішої розмови; розсадження має забезпечити, щоб учасники добре бачили одне одного й не говорили до екзаменаторів (с. 45).

Форму звертання в Teil 3 Übungstest не визначає (у Teil 2 учасникам можна звертатися одне до одного на «ви», с. 26). Наша порада: у Teil 3 залишайтеся при звертанні, яке ви обрали в Teil 2, і не міняйте його посеред розмови.

Які Redemittel потрібні для пропозиції, заперечення й компромісу?

Наша порада: до кожної функції вивчіть два-три вирази, які ви впевнено вимовляєте. На чотири хвилини цього здебільшого досить.

Наша порада: про функцію «висловити сумнів» часто забувають. Обґрунтоване заперечення показує, що ви слухаєте й зважуєте, — і просуває розмову, якщо після нього звучить зустрічна пропозиція.

Зразок діалогу: проблема із застосунком для графіка змін

Ситуація (вигадана LexDeutsch, не з іспиту): ви працюєте в сортувальному центрі посилок. Відколи з’явився новий застосунок для графіка змін, минулого тижня колеги двічі приходили не на ту зміну; через це в середу посилки залишилися неопрацьованими. Stichpunkte: сьогодні — що робити? Команда — як поінформувати? Постачальник застосунку — чого вимагати? Надалі — як планувати? …? Діалог скорочено; на іспиті розмова триває чотири хвилини, тобто значно довше.

• A: Das war ein schlechter Mittwoch: Pakete blieben liegen, weil zwei Leute zur falschen Schicht kamen. Ich glaube, das liegt an der neuen App. Was meinst du, was machen wir zuerst? («Невдала була середа: посилки залишилися лежати, бо двоє людей прийшли не на ту зміну. Думаю, справа в новому застосунку. Як гадаєш, із чого почнемо?»)
• B: Ich würde vorschlagen, dass wir für diese Woche den Plan zusätzlich ausdrucken und an die Tür im Pausenraum hängen. Dann hat jeder eine zweite Quelle. («Я запропонував би на цей тиждень додатково роздрукувати графік і повісити його на двері кімнати відпочинку. Тоді в кожного буде друге джерело.»)
• A: Das finde ich sinnvoll. Ich bin mir nur nicht sicher, ob das reicht. Nicht alle gehen in den Pausenraum, bevor die Schicht anfängt. («Як на мене, це слушно. Тільки я не певен, що цього досить. Не всі заходять до кімнати відпочинку перед початком зміни.»)
• B: Stimmt. Wie wäre es, wenn wir am Vortag eine kurze Nachricht an alle schicken, die am nächsten Tag arbeiten? («Правда. А як щодо того, щоб напередодні надсилати коротке повідомлення всім, хто працює наступного дня?»)
• A: Gute Idee. Die Nachricht ist bei mir, ich habe sowieso die Telefonliste. Kannst du den Ausdruck übernehmen? («Гарна ідея. Повідомлення беру на себе, у мене однаково є список телефонів. Можеш узяти на себе роздруківку?»)
• B: Ja, mache ich. Und was ist mit dem Anbieter der App? Wir sollten ihm genau schreiben, was passiert ist. («Так, зроблю. А що з постачальником застосунку? Нам варто точно описати йому, що сталося.»)
• A: Da sehe ich das etwas anders. Eine E-Mail allein dauert zu lange. Ich würde lieber anrufen und den Fehler gleich erklären. («Тут я бачу це трохи інакше. Лише e-mail — це надто довго. Я б краще зателефонував і одразу пояснив помилку.»)
• B: Wir könnten es so machen: Du rufst an, und ich schicke danach eine E-Mail mit Screenshots. Dann haben wir es auch schriftlich. («Можемо зробити так: ти телефонуєш, а я потім надсилаю e-mail зі скриншотами. Тоді в нас буде й письмове підтвердження.»)
• A: Einverstanden. Und langfristig? Damit das nicht noch einmal passiert, sollten wir mit der Chefin über eine kurze Schulung zur App sprechen. («Згода. А на перспективу? Щоб це не повторилося, нам слід поговорити з керівницею про коротке навчання щодо застосунку.»)
• B: Das halte ich für wichtig. Außerdem sollte es eine feste Person geben, die Änderungen im Plan bestätigt. («Я вважаю це важливим. Крім того, має бути одна відповідальна людина, яка підтверджує зміни в графіку.»)
• A: Dann halten wir fest: Ich rufe heute den Anbieter an und schicke morgen die Nachricht an die Schicht. Du hängst den Plan aus und schreibst die E-Mail. Und am Montag sprechen wir zusammen mit der Chefin. («Тоді фіксуємо: я сьогодні телефоную постачальникові, а завтра надсилаю повідомлення зміні. Ти вивішуєш графік і пишеш e-mail. А в понеділок ми разом говоримо з керівницею.»)
• B: Genau so. («Саме так.»)

Що показує діалог: обидва пропонують, обидва реагують одне на одного (згода, сумнів, заперечення, компроміс), наприкінці зрозуміло, хто що бере на себе, і є рівень «надалі». Відкритий пункт („…?“) співрозмовники заповнили власною ідеєю: однією відповідальною людиною за зміни в графіку.

Як оцінюють Teil 3?

Критерій I (Kommunikative Aufgabenbewältigung — комунікативне виконання завдання) для Teil 3 оцінюють окремо: 10, 7,5, 4 або 0 балів. Оцінюють, чи виконуєте ви завдання відповідно до робочої ситуації й рівня B2, чи доречно звертаєтеся до партнера і наскільки вільно говорите. Критерії II (Aussprache und Intonation — вимова й інтонація), III (Formale Richtigkeit — формальна правильність) і IV (Spektrum sprachlicher Mittel — діапазон мовних засобів) стосуються всього усного іспиту.

З 10 балами Teil 3 — частина іспиту з найбільшою вагою в критерії I. Загалом Sprechen дає 60 з 240 балів. Бали наведено в Übungstest на с. 47–49, описи критеріїв — на с. 42–43.

Де в Teil 3 втрачають бали? Запитання для самоперевірки

Запишіть тренувальну розмову вдвох і перевірте її за цими запитаннями (наша порада, не офіційний список):

Якщо ваш партнер чи партнерка майже не говорить, ставте відкриті запитання („Was würdest du als Erstes machen?“ — «Що б ти зробив насамперед?») і дайте час на відповідь. Якщо хтось говорить дуже багато, коротко підсумуйте й додайте свій пункт: „Du meinst also … Ich würde noch ergänzen, dass …“ («Тобто ти маєш на увазі … Я б іще додав, що …»). Якщо розмова зовсім застрягла, за Übungstest обережно втручається Interlokutor (екзаменатор, який веде розмову), наприклад відкритими запитаннями.

Як тренувати Teil 3 на LexDeutsch?

У розділі Sprechen Teil 3 ви знайдете 37 ситуацій із різних галузей зі Stichpunkte для обговорення, зразком діалогу від LexDeutsch із перекладом і таймером на чотири хвилини. Усі ситуації доступні без реєстрації.

1. Прочитайте ситуацію й спершу подумайте самі: що термінове сьогодні, а що — на перспективу?
2. Прочитайте зразок діалогу за ролями й позначте речення з таблиці Redemittel вище.
3. Розіграйте ту саму ситуацію без тексту, з таймером, удвох. Якщо тренуєтеся самі, заздалегідь начитайте репліки співрозмовника й відповідайте на запис.
4. Після трьох-чотирьох ситуацій змініть галузь, щоб не тренувати лексику лише однієї сфери.

Як проходить Teil 1, описано в гайді Sprechen Teil 1: перебіг, теми, оцінювання, розмову на перерві — у гайді Sprechen Teil 2. Що означає, якщо наприкінці трохи не вистачило балів, пояснює гайд Не склали DTB B2.