telc B2 Sprechen Teil 3 (DTB B2): Gemeinsam eine Lösung finden

Was verlangt Teil 3 der mündlichen Prüfung DTB B2?

Teil 3 ist der letzte Teil der mündlichen Prüfung. Sie sprechen ohne Vorbereitungszeit mit Ihrem Partner, nicht mit den Prüfenden. Laut offiziellem Übungstest sollen Sie zu zweit:

• Lösungen für die gegebene Situation besprechen,
• über langfristige Verbesserungsmöglichkeiten diskutieren,
• eigene Ideen und Vorschläge einbringen und auf die Vorschläge der Partnerin oder des Partners eingehen,
• klären, was zu tun ist und wer welche Aufgabe übernimmt.

In der Beschreibung von Teil 3 (S. 26) und auf dem Aufgabenblatt (S. 29) steht kein „Einigen Sie sich“. Verlangt ist ein gemeinsamer Plan: Was wird getan, und wer macht was? Die Formulierung „Einigen Sie sich …“ stammt aus einer anderen Prüfung (telc Deutsch B1·B2 Beruf).

Wie sieht das Aufgabenblatt aus?

Das Aufgabenblatt hat drei Teile. Oben steht die Situation, zum Beispiel ein Problem mit einem Produkt, das Kundinnen und Kunden betrifft. Darunter die Aufgabe: Überlegen Sie gemeinsam, wie Sie in dieser Situation angemessen reagieren. Dann folgen Stichpunkte mit Fragen. Im offiziellen Beispiel (Friseursalon, S. 29) sind es sinngemäß: Was tun mit dem Shampoo? Wie die Kundinnen kontaktieren, was anbieten? Wie den Lieferanten kontaktieren, was fordern? Welches Shampoo, welcher Lieferant langfristig? Der letzte Stichpunkt ist offen („…?“) – wir verstehen ihn als Platz für eine eigene Idee.

Als Beispiele für Themen nennt der Übungstest Kundenbeschwerden, falsche Lieferungen und die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen. Die Stichpunkte sind laut Aufgabenblatt eine Hilfe. Das offizielle Beispiel steht im Übungstest 1 DTB B2 auf S. 29, die Beschreibung des Ablaufs auf S. 26 und 45.

Unser Tipp: Lesen Sie zuerst nur die Situation und fragen Sie sich: Was ist heute dringend, und was ist ein Problem für die nächsten Monate? Die Aufgabe nennt Lösungen für die Situation und langfristige Verbesserungen (S. 26); die Ebenen „heute“ und „später“ geben dem Gespräch eine Ordnung. Die Stichpunkte müssen Sie dabei nicht in fester Reihenfolge abarbeiten.

Wie gehen Sie in vier Minuten vor?

Vier Minuten sind kurz. Ein einfacher Ablauf hilft, nichts zu vergessen. Die Zeiten sind unser Richtwert, kein offizieller Ablauf; in der Prüfung entscheidet das Gespräch.

Wichtig ist der Wechsel. Machen Sie einen Vorschlag und geben Sie das Wort sofort zurück: „Was meinst du?“ oder „Wie sehen Sie das?“. Wer zwei Minuten am Stück spricht, macht aus Teil 3 einen zweiten Vortrag. Der Übungstest erwartet ein möglichst natürliches Gespräch; die Sitzordnung soll dafür sorgen, dass sich die Teilnehmenden gut im Blick haben und nicht zu den Prüfenden sprechen (S. 45).

Die Anrede in Teil 3 legt der Übungstest nicht fest (in Teil 2 dürfen sich die Teilnehmenden siezen, S. 26). Unser Tipp: Bleiben Sie in Teil 3 bei der Anrede, die Sie in Teil 2 gewählt haben, und wechseln Sie nicht mitten im Gespräch.

Welche Redemittel brauchen Sie für Vorschlag, Einwand und Kompromiss?

Unser Tipp: Lernen Sie pro Funktion zwei oder drei Ausdrücke, die Sie sicher aussprechen können. Für vier Minuten reicht das meistens.

Unser Tipp: Die Funktion „Bedenken äußern“ wird oft vergessen. Ein begründeter Einwand zeigt, dass Sie zuhören und abwägen – und er bringt das Gespräch weiter, wenn danach ein Gegenvorschlag kommt.

Musterdialog: Ein Problem mit der Schichtplan-App

Situation (von LexDeutsch erfunden, nicht aus der Prüfung): Sie arbeiten in einem Paketverteilzentrum. Seit es eine neue App für den Schichtplan gibt, sind letzte Woche zweimal Kolleginnen und Kollegen zur falschen Schicht gekommen; am Mittwoch blieben deshalb Pakete liegen. Stichpunkte: heute – was tun? Team – wie informieren? Anbieter der App – was fordern? langfristig – wie planen? …? Der Dialog ist gekürzt; in der Prüfung dauert das Gespräch mit vier Minuten deutlich länger.

• A: Das war ein schlechter Mittwoch: Pakete blieben liegen, weil zwei Leute zur falschen Schicht kamen. Ich glaube, das liegt an der neuen App. Was meinst du, was machen wir zuerst?
• B: Ich würde vorschlagen, dass wir für diese Woche den Plan zusätzlich ausdrucken und an die Tür im Pausenraum hängen. Dann hat jeder eine zweite Quelle.
• A: Das finde ich sinnvoll. Ich bin mir nur nicht sicher, ob das reicht. Nicht alle gehen in den Pausenraum, bevor die Schicht anfängt.
• B: Stimmt. Wie wäre es, wenn wir am Vortag eine kurze Nachricht an alle schicken, die am nächsten Tag arbeiten?
• A: Gute Idee. Die Nachricht ist bei mir, ich habe sowieso die Telefonliste. Kannst du den Ausdruck übernehmen?
• B: Ja, mache ich. Und was ist mit dem Anbieter der App? Wir sollten ihm genau schreiben, was passiert ist.
• A: Da sehe ich das etwas anders. Eine E-Mail allein dauert zu lange. Ich würde lieber anrufen und den Fehler gleich erklären.
• B: Wir könnten es so machen: Du rufst an, und ich schicke danach eine E-Mail mit Screenshots. Dann haben wir es auch schriftlich.
• A: Einverstanden. Und langfristig? Damit das nicht noch einmal passiert, sollten wir mit der Chefin über eine kurze Schulung zur App sprechen.
• B: Das halte ich für wichtig. Außerdem sollte es eine feste Person geben, die Änderungen im Plan bestätigt.
• A: Dann halten wir fest: Ich rufe heute den Anbieter an und schicke morgen die Nachricht an die Schicht. Du hängst den Plan aus und schreibst die E-Mail. Und am Montag sprechen wir zusammen mit der Chefin.
• B: Genau so.

Was der Dialog zeigt: Beide machen Vorschläge, beide reagieren auf den anderen (Zustimmung, Bedenken, Widerspruch, Kompromiss), am Ende ist klar, wer was übernimmt, und die langfristige Ebene kommt vor. Den offenen Stichpunkt („…?“) haben die beiden mit einer eigenen Idee gefüllt: einer festen Person für Planänderungen.

Wie wird Teil 3 bewertet?

Kriterium I (Kommunikative Aufgabenbewältigung) wird für Teil 3 einzeln bewertet, mit 10, 7,5, 4 oder 0 Punkten. Bewertet wird, ob Sie die Aufgabe passend zur Situation am Arbeitsplatz und zum Niveau B2 umsetzen, ob Sie Ihren Partner angemessen ansprechen und wie flüssig Sie sprechen. Die Kriterien II (Aussprache und Intonation), III (Formale Richtigkeit) und IV (Spektrum sprachlicher Mittel) beziehen sich auf die ganze mündliche Prüfung.

Mit 10 Punkten ist Teil 3 der Prüfungsteil mit dem höchsten Wert im Kriterium I. Sprechen zählt insgesamt 60 der 240 Punkte. Die Punkte stehen im Übungstest auf S. 47–49, die Beschreibungen der Kriterien auf S. 42–43.

Wo gehen in Teil 3 Punkte verloren? Fragen zur Selbstkontrolle

Nehmen Sie ein Übungsgespräch zu zweit auf und prüfen Sie es mit diesen Fragen (unser Tipp, keine offizielle Liste):

Wenn Ihr Partner oder Ihre Partnerin kaum spricht, stellen Sie offene Fragen („Was würdest du als Erstes machen?“) und lassen Sie Zeit zum Antworten. Wenn jemand sehr viel spricht, fassen Sie kurz zusammen und bringen Sie Ihren Punkt: „Du meinst also … Ich würde noch ergänzen, dass …“. Kommt das Gespräch ganz ins Stocken, greift laut Übungstest der Interlokutor (die prüfende Person, die das Gespräch leitet) vorsichtig ein, etwa mit offenen Fragen.

Wie üben Sie Teil 3 auf LexDeutsch?

Im Bereich Sprechen Teil 3 finden Sie 37 Situationen aus verschiedenen Branchen mit Stichpunkten zur Diskussion, einem Musterdialog von LexDeutsch mit Übersetzung und einem Timer für vier Minuten. Alle Situationen sind ohne Anmeldung zugänglich.

1. Lesen Sie eine Situation und überlegen Sie zuerst allein: Was ist heute dringend, was ist langfristig?
2. Lesen Sie den Musterdialog mit verteilten Rollen und markieren Sie die Sätze aus der Redemittel-Tabelle oben.
3. Spielen Sie dieselbe Situation ohne Text, mit Timer, zu zweit. Wenn Sie allein üben, sprechen Sie vorher die Sätze eines Gegenübers selbst auf und antworten Sie auf die Aufnahme.
4. Wechseln Sie nach drei, vier Situationen die Branche, damit Sie nicht nur Wortschatz eines Bereichs üben.

Wie Teil 1 abläuft, steht in Sprechen Teil 1: Ablauf, Themen, Bewertung, das Pausengespräch in Sprechen Teil 2. Was es bedeutet, wenn es am Ende knapp nicht reicht, erklärt DTB B2 nicht bestanden.