Dieser Musterbrief ist ein formeller Brief aus dem Bereich „Wohnen & Vermieter“ auf Niveau B1: „Kein warmes Wasser in der Wohnung“. Er hat 113 Wörter und bearbeitet alle vier Leitpunkte der Aufgabe. Unten stehen die Aufgabe, der ganze Brief, die Sätze zu jedem Leitpunkt, die Redemittel aus dem Text und weitere Musterbriefe zum selben Thema.
Die Aufgabe
Sie haben in Ihrer Wohnung kein warmes Wasser. Schreiben Sie Ihrer Vermieterin, Frau Wang, eine E-Mail.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
- Problem beschreiben
- Seit wann Sie das Problem haben
- Warum Sie warmes Wasser brauchen
- Was Sie wollen
Formelle Briefe wie dieser entsprechen der Schreibaufgabe im DTZ („halbformelle und formelle Mitteilungen“, Aufgabe A oder B). In telc Deutsch B1 schreiben Sie dagegen eine informelle oder halbformelle E-Mail – der Aufbau mit vier Leitpunkten ist derselbe.
Der Musterbrief
Sehr geehrte Frau Wang,
ich muss Ihnen mitteilen, dass in meiner Wohnung seit zwei Tagen kein warmes Wasser mehr fließt. Wenn ich den Wasserhahn oder die Dusche aufdrehe, kommt nur eiskaltes Wasser heraus.
Das Problem besteht seit vorgestern Abend, als ich von der Arbeit nach Hause kam und kalt duschen musste. Bei diesen kalten Temperaturen ist das nicht nur unbequem, sondern auch gesundheitsschädlich. Man braucht warmes Wasser zum Kochen, Putzen und für die tägliche Hygiene.
Ich bitte Sie daher dringend, so schnell wie möglich einen Klempner oder Reparaturservice zu schicken. Bitte geben Sie mir kurz Bescheid, wann die Handwerker kommen können.
Ich danke Ihnen für eine rasche Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname
So bearbeitet der Brief die vier Leitpunkte
Zu jedem Leitpunkt steht mindestens ein eigener Satz. In telc Deutsch B1 zählt ein Leitpunkt auch mit einem kurzen Satz als bearbeitet; im DTZ gibt es die volle Punktzahl nur, wenn alle Leitpunkte inhaltlich präzise bearbeitet sind.
- Problem beschreiben: „ich muss Ihnen mitteilen, dass in meiner Wohnung seit zwei Tagen kein warmes Wasser mehr fließt.“
- Seit wann Sie das Problem haben: „Das Problem besteht seit vorgestern Abend, als ich von der Arbeit nach Hause kam und kalt duschen musste.“
- Warum Sie warmes Wasser brauchen: „Bei diesen kalten Temperaturen ist das nicht nur unbequem, sondern auch gesundheitsschädlich.“
- Was Sie wollen: „Ich bitte Sie daher dringend, so schnell wie möglich einen Klempner oder Reparaturservice zu schicken.“
Redemittel aus diesem Brief
| Funktion | Satz aus dem Brief |
|---|---|
| Grund nennen | ich muss Ihnen mitteilen, dass in meiner Wohnung seit zwei Tagen kein warmes Wasser mehr fließt. |
| Danken | Ich danke Ihnen für eine rasche Hilfe. |
| Um etwas bitten | Ich bitte Sie daher dringend, so schnell wie möglich einen Klempner oder Reparaturservice zu schicken. |
| Um Antwort bitten | Bitte geben Sie mir kurz Bescheid, wann die Handwerker kommen können. |
Konnektoren im Text: „dass“, „wenn“, „sondern“. Konnektoren gehören zum Kriterium „Kommunikative Gestaltung“: Sie verbinden die Leitpunkte zu einem zusammenhängenden Text.
Anrede und Gruß
Dieser Brief beginnt mit „Sehr geehrte Frau Wang,“ und endet mit „Mit freundlichen Grüßen“. Ein formeller Brief beginnt mit „Sehr geehrte Frau …,“, „Sehr geehrter Herr …,“ oder „Sehr geehrte Damen und Herren,“ und endet mit „Mit freundlichen Grüßen“ und Vor- und Nachnamen. Im ganzen Text steht „Sie“, „Ihnen“, „Ihr“ – immer großgeschrieben.
Nach der Anrede steht ein Komma, und der Text geht kleingeschrieben weiter (außer bei Nomen und „Sie“). Nach dem Gruß steht kein Komma. Im DTZ heißt es in der Aufgabe ausdrücklich: „Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.“
Mit diesem Brief üben
In der Übung oben hören Sie jeden Satz einzeln (Sprachausgabe Ihres Browsers), blenden eine Übersetzung ein (Englisch, Russisch, Ukrainisch, Türkisch, Arabisch, Persisch – mit dem Sprachschalter der Seite) und wählen Varianten für einzelne Wörter. Danach schreiben Sie den Brief selbst, mit Wortzähler und Checkliste der Leitpunkte, und vergleichen ihn mit dem Muster. Eine automatische Korrektur Ihres Textes gibt es nicht. Alle Musterbriefe sind kostenlos und ohne Registrierung.
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- Beschwerde über den Nachbarshund
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Aufbau, Redemittel und Bewertung erklärt der Ratgeber Brief schreiben B1. Alle 85 Briefe finden Sie in der Übersicht der Musterbriefe und zum Ausdrucken als PDF mit allen Musterbriefen.