telc B2 Hören Teil 4 (DTB B2): просьбы по телефону

Как устроен Hören Teil 4 в DTB B2?

Аудирование в telc B2 Beruf — официально Deutsch-Test für den Beruf B2 (DTB B2) — длится 20 минут. Teil 4 — последний из четырёх Teil, в формате теста он называется „Anliegen und Bitten erfassen“ («понимать цели и просьбы»). Вы слышите короткие телефонные сообщения из рабочих будней, похожие на сообщения на автоответчике: кто-то отменяет встречу, о чём-то просит, что-то предлагает или передаёт информацию.

Отдельного времени на чтение для Teil 4 формулировка заданий в Übungstest не называет, в отличие от Teil 2 и Teil 3. Ответы вы отмечаете в бланке ответов (Antwortbogen) S30; за неверные ответы баллы не снимаются. Данные об устройстве части взяты из официального Übungstest 1 к DTB B2 (telc gGmbH, 2020, опубликован BAMF); стратегия и ловушки — наши советы.

Для сдачи важны все навыки: минимум 144 из 240 баллов и минимум 36 из 60 баллов не меньше чем в трёх из четырёх навыков, причём один более слабый навык с 24–35 баллами компенсируется. Всё остальное — в руководстве telc B2 Beruf Prüfung.

На что обращать внимание в Teil 4?

Сообщения короткие; почти в каждой фразе есть информация. За несколько предложений человек обычно называет своё имя, описывает ситуацию и говорит, что ему нужно. Часто все три варианта берут что-то из сообщения. Но только один верно описывает, чего хочет или что делает звонящий.

Поскольку задание в Übungstest начинается с имени, разница между a, b и c нередко лежит в действии: „bittet um …“, „sagt … ab“, „schickt …“, „schlägt vor …“ («просит …», «отменяет …», «присылает …», «предлагает …»). Но иногда варианты различаются предметом, человеком или временем. Цель звонка может стоять в конце сообщения, а может и посередине.

• Ситуация: что произошло? Иногда сама ситуация и есть решение, особенно когда сообщение только информирует и ничего не просит.
• Просьба: чего хочет человек и от кого? Здесь часто стоит верный ответ.
• Две темы: в некоторых сообщениях есть информация и вдобавок предложение или просьба. Проверьте, какую тему имеют в виду варианты; сроки, даты и места важны, если a, b и c различаются именно ими.

Наш совет: Teil 4 хорошо подходит как подготовка к следующей части экзамена «Hören und Schreiben»: там вы тоже слушаете сообщение и затем заполняете Telefonnotiz. Как это делать, объясняет руководство Telefonnotiz B2 Beruf.

Какая стратегия работает до, во время и после прослушивания?

До прослушивания: прочитайте как можно больше заранее

1. Прочитайте к заданию имя и три варианта. Мысленно вычеркните всё, что одинаково в a, b и c. Что останется — и есть различие, на которое вы будете слушать.
2. Назовите это различие одним словом: действие (отменить или перенести?), человек (сам звонящий, коллега или кто-то третий?), время (сегодня или в пятницу?) или предмет.
3. Наш совет: в Übungstest для Teil 4 нет отдельного времени на чтение, и запись не прерывается. Поэтому читайте первое задание, как только закончится Teil 3, а следующее — сразу после вашего решения; тогда в голове достаточно вопроса: чем различаются a, b и c?

Во время прослушивания: оставайтесь открытыми до конца

1. Запоминайте только две вещи: кто чего хочет и идёт ли речь о просьбе, отказе, предложении или информации.
2. Следите, кто действует: „Ich schicke Ihnen …“ («Я пришлю вам …») — это не то же, что „Schicken Sie mir bitte …“ («Пришлите мне, пожалуйста, …»).
3. Не решайте, пока сообщение не закончится: поправка или просьба ещё могут прозвучать. Затем сразу переходите к следующему заданию.

При отметке ответов и после тренировки

1. Отмечайте каждое решение в бланке S30, как требует задание. При неуверенности выбирайте вариант, лучше всего подходящий к просьбе, — за неверные ответы баллы не снимаются.
2. После тренировки: отметьте в транскрипте предложение с просьбой. Так вы увидите, на каком месте оно стоит в сообщениях.

Наш совет: заведите небольшой список глаголов, которые встречаются в вариантах, — absagen, verschieben, bitten, bestätigen, erinnern, vorschlagen, informieren («отменять», «переносить», «просить», «подтверждать», «напоминать», «предлагать», «информировать») — и запишите к каждому типичный оборот из сообщений.

Какие ловушки бывают в Teil 4? Десять проверочных вопросов

Эти вопросы помогают, когда могут подойти два варианта. Все примеры написал сам LexDeutsch. Как в Übungstest, каждый вариант начинается с имени звонящего; в коротких отрывках оно называется не каждый раз.

Изменения планов („Moment, ich meinte natürlich …“ — «Минутку, я, конечно, имел в виду …») и перестановки цифр разобраны в руководстве по Hören Teil 1. Эти приёмы могут встретиться и в Teil 4, только на более узком пространстве.

Собственный пример: одно сообщение, три варианта

Сообщение для отдела кадров:

„Guten Tag, hier spricht Marta Nowak aus dem Einkauf. Ich habe gesehen, dass die Schulung zum neuen Bestellsystem am 14. stattfindet. An dem Tag bin ich leider auf einer Fortbildung in Leipzig. Meine Kollegin Frau Hahn würde gern für mich teilnehmen und mir danach alles zeigen. Könnten Sie sie bitte statt meiner auf die Liste setzen? Danke!“ — «Добрый день, говорит Марта Новак из отдела закупок. Я увидела, что обучение по новой системе заказов проходит 14-го. В этот день я, к сожалению, на повышении квалификации в Лейпциге. Моя коллега госпожа Хан с удовольствием пошла бы вместо меня и потом всё мне показала. Не могли бы вы внести её в список вместо меня? Спасибо!»

Вариант a берёт слово „Fortbildung“, вариант c — обучение. Оба слова в сообщении есть, но оба варианта проходят мимо просьбы.

Какие слова-сигналы выдают цель звонка?

Телефонные сообщения часто строятся по устойчивым образцам. Эти обороты показывают, какого рода просьба сейчас прозвучит.

Как тренировать Teil 4 в тренажёре LexDeutsch?

В тренажёре Hören Teil 4 вы слушаете короткие сообщения и решаете задания 36–40 с вариантами a, b или c. Тексты и аудиозаписи LexDeutsch написал и озвучил сам в формате экзамена. Транскрипт можно открыть в любой момент; после проверки тренажёр показывает у заданий место в транскрипте, где находится решение. Первые три версии каждого Teil можно проходить без регистрации, остальные версии доступны с VIP.

1. Режим экзамена: перед стартом прочитайте только первое задание, включите запись без пауз и только один раз, а остальные задания читайте сразу после своего решения, пока начинается следующее сообщение, — как на экзамене, где запись не останавливают.
2. Разбор: отмечайте в транскрипте у каждого сообщения предложение с просьбой. Оно стоит в начале, посередине или в конце?
3. Перенос навыка: к одному сообщению напишите короткую Telefonnotiz с именем, просьбой и тем, что нужно сделать. Так вы заодно готовитесь к «Hören und Schreiben».

Остальные Teil: подбор высказываний — в Hören Teil 2, презентация или совещание — в Hören Teil 3. Обзор всех четырёх Teil — в разделе Hören B2 Beruf.